به گزارش خبرگزاری تابناک به نقل از روابط عمومی سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه؛ عباس سجادی راد؛ معاون بازرسی و نظارت سازمان گفت: امروزه حمایت از حقوق تولیدکنندگان و ارائه کنندگان کالا و خدمات و رعایت حقوق مصرف کنندگان و هم چنین ارتقا سطح کیفی خدمات پس از فروش به طور مصرح در قانون مورد توجه بوده و از طرفی رعایت حقوق مذکور از سوی ارایه دهندگان از حقوق اولیه مصرف کنندگان و انتظار به حق آنان در بازار کالا و خدمات است .
وی افزود:از آن جا که کیفیت خدمات پس از فروش نقش مهمی در جهت ارتقا و حمایت هدفمند از تولیدات داخلی و حتی افزایش صادرات کالاها به دنبال داشته است، لذا با توجه به اهمیت این موضوع حوزه نظارت و بازرسی سازمان با شناسایی و رصد اهمیت بخشی از امور ساختمانی مانند : طراحی ، نصب و خدمات پس از فروش آسانسور ،نحوه تامین و نصب انواع درب و پنجره های ( یو پی وی سی ) ، نحوه تامین و نصب انواع کابینت ، تیرچه های بتنی و آلافوم با همکاری حوزه معاونت امور صنایع سازمان نسبت به بررسی وضع موجود، شناسایی مشکلات و نارسایی ها با هدف رعایت حقوق مصرف کنندگان اقدام نمود که در نتیجه مشخص شد انجام امور فوق از جمله طراحی و نصب آسانسور که خروجی آن با جان و مال استفاده کنندگان سروکار دارد متاسفانه سامانی نداشته تا جایی که دستگاه های متولی هیچ گونه نظارت هدفمندی بر مراحل انجام این امر مهم نداشته است و در واقع موضوع کاملا رها شده بوده و در مقابل استفاده کنندگان نیز با کم ترین اطلاعات تسلیم نظرات ارایه دهندگان خدمات شده و در نتیجه متحمل خسارات متعدد شده اند.
سجادی چنین نتیجه گیری کر د که بدین ترتیب به دنبال پی گیری های حوزه بازرسی و نظارت سازمان صنعت، معدن و تجارت با برگزاری جلسات متعدد با حضور ادارات و نهادهای نظارتی مسئول و همچنین متولیان ارائه دهنده، در نهایت ترتیبی اتخاذ شد که ضمن اعلام حساسیت موضوع؛ فرایند طراحی و نصب آسانسور و خدمات بعد از آن در کمیته 4 جانبه حوزه معاونت محترم عمرانی استانداری مطرح گردید که سرانجام به جهت اهمیت و حساسیت موضوع مصوب شد من بعد طراحی و نصب آسانسور از مرحله صفر تا 100 زیر نظر نظام مهندسی استان قرار گرفته تا با همکاری فی ما بین مهندس ناظر اداره کل استاندارد و مالک نسبت به طراحی ، اجرا ، نصب و .....آسانسور در ساختمان های احداثی اقدام شود .
شایان ذکر است در این فرایند کار کلیه مسئولیت های فنی به عهده مهندس ناظر و اداره کل استاندارد محول شده است.
بدیهی است اجرای اقدامات فوق جهت تعمیم مصوبه یاد شده به سایر امور ساختمانی مشابه مانند : طراحی و نصب درب و پنجره های ( یو پی وی سی ) ، انواع کابینت ، انواع تیرچه و آلافوم در چارچوب بر نامه های کمیته چهارجانبه در حال پیگیری است تا ان شااله حق مسلم تولیدکنندگان و مصرف کنندگان به طور مطلوب ادا گردد.