با
توجه به اینکه استان همدان دارای جاذبه های زیادی درزمینه گردشگری است در این بین
نقش هتلها وتاثیرآنها درجذب گردشگرنیزباید مورد توجه قرارگیرد برای روشن شدن این
مساله با رییس جامعه هتل ها وهتل آپارتمانهای همدان وعضو هیات مدیره جامعه
هتلداران کشور آقای شهرام شیروانی به گفتگومی نشینیم.
نقش هتلداران درزمینه جذب گردشگر و رونق گردشگری چیست ؟
یک هتلدار ویا جمع هتل داران وظیفه دارند به روز باشند و با متد جدید مهمانداری وهتلداری آشنا باشند و خوشبختانه مجموعه هتلداران استان از شرایط استاندارد خوبی برخوردار هستند واین به روز رسانی در مجموعه هتل داران انجام شده و بخشی نیزدرحال انجام است و با توجه به شرایط موجود هتلهای ما از آمادگی کامل جهت پذیرش میهمان برخوردار هستند و هتل ها نیز با رقابت وارتقاء سطح خدمات خود می توانند درجذب گردشگروافزایش طول اقامت نقش به سزایی داشته باشند وارایه خدمات ارزان قیمت وبا کیفیت دراین امر موثراست .
نظرشما درباره وضعیت فعلی گردشگری دراستان همدان چیست ؟
گردشگری درهمدان با توجه به جاذبه های فراوانی که دارد متاسفانه فقط بخشی از آن در ذهن عموم ومیهمانان قرارمی گیرد که حدود 10 مورد از اماکن وجاذبه های استان بازدید می شود و همین امر باعث کاهش مدت اقامت میهمانان در همدان میشود این اقامت بین یک تا یک ونیم روزطول می کشد و درصد کمی دراین بین دوشب اقامت دارند و به همین دلیل بیشتر مسافرین عبوری وارد همدان می شوند وجاذبه های گردشگری استان هنوز برای عموم مردم شناخته شده نیست و این عدم شناخت به دلیل نبود تبلیغات است که هیچ گونه تبلیغی جهت شناساندن جاذبه ها و اماکن تاریخی وغیره وجود ندارد .
پیشنهاد شما برای بهبود وضعیت گردشگری و جذب گردشگر دراستان چیست؟
برای جذب گردشگر و افزایش مسافر وافزایش طول اقامت میهمان درهمدان انتظار میرود درکنار جاذبه های گردشگری فضاهایی درراستای رفاه مسافرین ایجاد شود که این اقدام زیر ساخت گردشگری محسوب می شودوباایجاد زیرساختها می توانیم شرایط بهتری رادرجذب گردشگرداشته باشیم همانطورکه اطلاع دارید دراستانهای به نام ،شاهد گردشگری بالایی هستیم که قطب گردشگری محسوب می شوند که به نسبت همدان جاذبه و آثارکمتری دارند وهمدان با قدمت و آثار متعددی که دارد متاسفانه جایگاهی درجذب توریسم و گردشگر را ندارد واستان نیازمند تکمیل فضاهای زیرساختی و ارایه پکیج و تبلیغات کلی و اساسی است درغیر اینصورت ماهرساله شاهد کاهش چشمگیرمسافران خواهیم بود وبا توجه به اینکه شهردار و استاندارمحترم قول مساعد داده اند تا همکاری لازم را در زمینه تبلیغات داشته باشند ولی تاکنون محقق نشده است و تاخیردر این امر به ضرر استان و حوزه گردشگری است .
در حال حاضرهتل داران با چه مشکلاتی مواجه هستند ؟
باتوجه
به اماکن استیجاری غیرمجازی که درکل شهراز مبادی ورودی گرفته تامراکز اقامتی فعالیت دارنددرصدزیادی ازظرفیتهای هتلها خالی
است ومتاسفانه به شکل نامناسبی مسافرین راجذب و به منازل و سوئیتهای اقامتی غیر
مجاز هدایت می کنند ودرتمام فصول سال این افراد مشغول هستند واگربه همین منوال پیش برودبه زودی هتل ها و
مراکزاقامتی یکی پس از دیگری ازگردونه خارج خواهند شد وتاثیر منفی در فعالیت کمی و
کیفی هتل هاخواهد داشت وازطرفی نصب چادرها معزلی شده که حتی درجاهایی که نصب
چادرنیز ممنوع است درهمان مکان چادر نصب می شود .
در سال جاری 34 درصد ظرفیت هتلها اشغال بوده و حتی درزمان پیک مسافرهم با کاهش چشمگیرمسافر درهتلها ومراکزاقامتی بوده ایم ودرشش ماهه دوم سال با رکود قابل توجهی مواجه هستیم از طرفی آموزش وپرورش رقیب بزرگ هتلداری در کشوراست وبا ایجاد کلاسهای مجهز که دراختیار عموم مردم وغیرفرهنگی قرارمی دهدواین به نفع هتلداری نیست .
وهمچنین درهمدان باوجود مهمانسراهای ادارات که بعضا همایشها
و سمینارها رادراین مهمانسراها برگزار می کنند واقامت میدهند یک آسیب جدی برای
مراکز اقامتی است.با توجه به شرایط موجود در حال حاضر دراستان هیچگونه کمبودی
درزمینه مراکز اقامتی نداریم و ایجاد و ساخت مرکز اقامتی جدید به صرفه نیست .
تعریف شما ازیک هتل خوب ؟
یک هتل خوب باید استاندارد های لازم راداشته باشد مثلا یک هتل سه ستاره لازم است با توجه به درجه بندی امکانات لازم را داشته باشد ، یک هتل زمانی می تواند ستاره بگیرد که امکانات و استانداردهای لازم را ارایه دهد ویک هتل خوب باید پرسنل آموزش دیده داشته باشد.
و لازم به ذکراست که تمامی امکانات هتل ها عمومی بوده وبرای استفاده عموم آزاد است وجامعه هتلداران برتمامی خدمات کمی و کیفی هتلها در همه زمینه ها نظارت دارد.
سخن آخر :
سخن آخراینکه مسولین و متولیان گردشگری باید درزمینه جذب گردشگر ومسافر
و در زمینه مقصدگردشگری قرار دادن استان ،تلاش مضاعفی داشته باشند و زیرساختهای لازم رافراهم سازند وهمه ارگانها باهمکاری هم تبلیغات گسترده وسراسری را داشته باشند تا جاذبه ای استان ازحالت مهجوریت خارج شده و برای جلوگیری از اسکان مسافر در چادرها و اماکن غیر قانونی کمپینی ایجاد شود تا میهمان وارد شده دراستان بتواند با فراغ بال مرکز اقامت خود را انتخاب کند وارایه امکانات ارزان قیمت در کنارمراکزاقامتی ازدیگر راهکارهایی است که میتواند مسافرین راجذب کند ودررونق صنعت گردشگری موثر باشد.
